Table 8. 사용성 테스트 문항 응답 결과

구분 문항 및 평균 점수 (5점 만점)
사전 설문 차량 주요 기능에 대한 배경지식 3.48
기존 지류 설명서의 이용 경험 및 사용성 2.35
차량 기능에 대한 정보습득 방식
방식 및 응답 수 (복수응답)
인터넷 검색 (PC) 8
인터넷 검색 (모바일) 17
차량 매뉴얼 (지류) 2
차량 매뉴얼 (공식 APP) 1
지인에게 물어봄 14
고객센터 문의 5
기타 1
APP 사용성 구성된 주요 메뉴/기능은 APP을 사용하고자 하는 목적에 적합한가요? 4.40
별도의 설명서나 교육 없이도 충분히 사용할 수 있을만큼 범용적인가요? 3.90
차량 핸들 로고인식의 정확도는 불편함을 느끼기 어려울 정도로 잘 동작하였나요? 4.45
APP 내에서 증강되는 가상버튼의 위치는 실제 차량 부품의 위치와 일치하였나요? 4.45
가상버튼 클릭 시 안내되는 기능설명의 내용은 이해하기 쉽도록 구성되었나요? 4.30
차량 경고등 인식의 정확도는 불편함을 느끼기 어려울 정도로 잘 동작하였나요? 4.80
차량 경고등 인식 후 안내되는 설명/대처방법의 내용은 이해하기 쉽도록 구성되었나요? 4.40
전체 평균 점수 4.39
비교 우위 증강현실(AR)을 이용하는 방식이 필요한 정보를 찾는데 더 편리하였다. 4.65
필요할 때, 원하는 정보를 찾고 해결하는 시간이 단축되었다. 4.65
안내되는 정보가 복잡하지 않고 쉽게 이해할 수 있도록 직관적이었다. 4.30
원하는 경고등의 의미와 대처방법을 찾는 데 더 편리하였다. 4.80
실제 APP으로 출시된다면 차량의 지식보조 수단으로써 활용가치가 있다고 생각하시나요? 4.70
전체 평균 점수 4.62